〒104-0033 東京都中央区新川1-3-2 ギンザヤビル3F
TEL : 03-5542-3877 FAX : 03-5542-3876

個人情報の開示・訂正などの請求に関する手続PRIVACY POLICY

2011年10月6日 制定

個人情報の開示・訂正などの請求に関する手続

1. 手続の流れ

「2.請求に必要な書類・送付先」に記載する[請求書]と[本人確認書類]を添え、郵送にてご請求ください。書類の内容を確認したのちに処置を決定し、「3.手数料」に記載する費用をご請求いたします。費用の払い込みを確認後、通常約10営業日でご回答(「4.回答方法」)いたします。
直接ご来社いただいてのご請求はお受けできませんのでご了承ください。

2. 請求に必要な書類・送付先

個人情報の開示等をご請求される場合は、下記の所定の[請求書]をダウンロードのうえプリントし、必要事項をご記入のうえ、本人確認書類とあわせて書留や配達証明郵便にて郵送してください。

[ 請求書 ]
個人情報の開示 請求書 [PDF : 311k]
個人情報の訂正・追加・削除 請求書 [PDF : 319k]

[ 本人確認書類 ]
「なりすまし請求」を防ぐため、ご本人またはご本人の代理人のご請求であることを確認いたします。
①本人確認に必要な書類 [2点]
・下記書類いずれか1つのコピー
運転免許証/パスポート/健康保険証/年金手帳
※いずれの書類も住民票と同じ住所の記載があり現住所が確認できる、有効期限内のものに限る
・6か月以内に取得した住民票の写し(1通)
②代理人が請求される場合に必要な書類
・①に加え、代理人の本人確認書類(上記①と同じ)
・代理権の確認
(法定代理人)戸籍謄本、審判書のコピー
(任意代理人)ご本人の実印の押印のある委任状およびご本人の3か月以内に取得した印鑑登録証明書

[ 送付先 ]
株式会社サークルソフト 個人情報お問い合わせ担当
〒104-0033 東京都中央区新川1-3-2 ギンザヤビル3F
※本人確認書類の取得費、郵送料等の経費はすべてご本人様負担とさせていただきます。
※請求書類は所定のものに限ります。
※提出いただいた書面等は返却いたしません。

3. 手数料

個人情報の開示、訂正、追加、削除の手数料として各1,000円(税別)をご請求いたします。

4. 回答方法

回答内容は請求書に記載された住所宛に「本人限定受取郵便 特例型」で郵送いたします。
・ 郵便局からお客様宛に電話連絡がありますので、ご希望の配達日時をご指定ください。
・ 封筒には電話連絡の連絡先として電話番号を記載します。
・ 受け取りの際には本人確認のため氏名、住所および生年月日の記載がある書類の提示が必要ですのでご用意ください。

5. ご請求をお受けできない場合について

次に定める場合は、ご請求をお断りし、その旨理由を通知いたします。
①請求書に記載されている名前・住所および本人確認書類に記載されている名前・住所が当社が保持する情報と一致しないなど、ご本人と確認できない場合
②代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
③所定の請求書類に不備が認められた場合
④対象情報が「保有個人データ」に該当しない場合
⑤請求内容が事実でない場合
⑥請求に従って処置する理由に当たらない場合
⑦保有個人データの性質上、処置(訂正や削除)できない場合
⑧請求に従って処置することに多額の費用がかかり対応が困難な場合
⑨本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
⑩当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑪他の法令に違反することとなる場合

6. 提出いただいた書類の取り扱い

提出いただいた書類は、開示等のご請求に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。また、回答が終了した後、6か月間保存し、その後廃棄いたします。